Política de Privacidad

1. Introducción

En Thinka, valoramos profundamente la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestro sitio web, productos y servicios de software e Inteligencia Artificial.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Solicita información sobre nuestros servicios o productos.
• Se registra para obtener una cuenta o utiliza nuestras plataformas SaaS.
• Se comunica con nuestro equipo de soporte o ventas.
• Participa en encuestas o promociones.

Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y detalles de facturación.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de software e IA.
• Procesar sus transacciones y enviarle información relacionada con la facturación.
• Responder a sus consultas y brindarle soporte técnico.
• Personalizar su experiencia y mejorar nuestros productos.
• Enviarle comunicaciones comerciales y actualizaciones (con su consentimiento previo).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Esto incluye el uso de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos y el almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de alojamiento en la nube como DigitalOcean o Google Cloud).
• Para cumplir con una obligación legal, orden judicial o requerimiento gubernamental.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Thinka, nuestros clientes o el público.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia.

Última actualización: 10 de abril de 2026.